>  >  > ハンターダグラス製品のアフターサービス概要 日本ハンターダグラスのアフターサービス

日本ハンターダグラス社によるアフターサービスの概要

日本ハンターダグラス社とは本国の本社ではなく日本法人です。
主に本国の基準によるアフターサービスの概要のようです。
他社さんと同じ様に1年間のメーカー保証は付きますが内容は大きく異なる部分もございます。
大きく異なる部分は他社と違いメーカーが「サービス部門」を持っていない事です。
ですので修理には原則メーカー工場への輸送が必要になる事です。
下記の内容は一部抜粋したものです。

  • 保証の内容は随時変更があるようですので都度メーカーへご確認下さい。
  • 基本的に保証期間内外問わず現地出張での修理は行いません。
    原則、メーカーの茨城工場にて修理致します。
  • 保証期間内外問わず機器の脱着・輸送に伴う費用はお客様負担になります。
  • 保証期間内であってもメーカーは部品のみ無償対応で付帯する工賃は一切保証しておりません。
  • 製作サイズの製作誤差は幅高さとも+−5个閥弔辰討い泙后
  • 製造・運搬工程による生地の「シワ」や「風合い」などは保証対象外と仰っています。
  • 商品の説明書にも記載しておりますがシルエットシェードの「巻きズレ」は
    お客様自身でお直しして頂くようになります。(取付時にはチェック調整しております)
    巻きズレの直し方はこちら
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