>  > オーダー家具の良く頂くご質問 良く頂くご質問(オーダー家具編)

お客様より良く寄せられる質疑応答について解説しております。
こちらのページでは「オーダー家具」を指してご説明しておりますので
詳しくは該当商品のカテゴリー内でもQ&Aページを設けております。

  • 商品の見積りをしたいのですが。
  • 左メニューにございます「お見積り」ボタンより依頼ができます。
  • メールが苦手なので電話でも相談ができますか?
  • はい可能です。フリーダイヤルよりご相談下さい。(価格以外のご質問のみ)
  • 電話では見積りできますか?
  • 申し訳ございません。お互いに確認が出来ない為お見積りはメールのみになってしまいます。
  • 見積りや相談は無料でしょうか?
  • はい、もちろん無料です。
  • どの時点までキャンセルは可能でしょうか?
  • 正式なご契約までは何時でもキャンセルは可能です。
  • 正式な契約後に変更やキャンセルはできますか?
  • 申し訳ございません。ご契約後のキャンセルや変更は原則できません。
  • 対面での相談は可能ですか?
  • はい、可能です。ご要望をご相談下さい。
  • 内覧会や新居での採寸や相談は無料でしょうか?
  • 原則有償になりますが契約時に一部無償になるケースもありますのでご相談ください。
  • 代金の決済はクレジットカードも可能でしょうか?
  • コイニー・ペイパルによるカード決済が可能です。
    ※詳しくはこちらのページをご参照ください。
  • 工事には立会いが必要ですか?
  • アイテムが多い場合には鍵をお預かりしての施工も可能です。
  • 化粧面材以外にも無垢材や塗装もお願いできますか?
  • はい、もちろんお受けしておりますので詳細をお教え下さい。
  • ホルムアルデヒドやVOCが心配です大丈夫でしょうか?
  • はい大丈夫です。仕上げ材は全て大手メーカーのFフォースター基準のものです。
  • まだ検討中なので概算価格を知りたいのですが?
  • 分かる範囲で結構ですので概ねのサイズや構成をお教え下さい。
  • 納期はどれくらいかかりますか?
  • 商品にもよりますが正式なご契約後概ね30日程度でお届けができます。
  • 他のオプション商品と同時に工事できますか?
  • はい可能です。(フロアコーティングは除きます)

※ 法人様や事業主様へのご提供は行っておりませんのでお見積りもできません。
   エンドユーザー(一般個人顧客)様のみご案内を行っております。

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