こちらの「Q＆A」はオーダーカーテン等窓回り品に関して抜粋したものになります。
他の商材とは異なる内容が記載されておりますので、ご検討商品ごとにご覧下さい。
メインの商品は商品カテゴリ別にQ＆Aを設けております。
一般編
- 採寸取付けには何処まで来て頂けますか？
- 東京都23区全域の他、神奈川県横浜市までと埼玉県（一部）、千葉県の一部です。
- 対面でのお打ち合わせをしたいのですが。
- ご来社頂くか概算見積りで問題なければお伺いもできます。
- サンプルは御社で見れますか？
- ブック帳のカットサンプルでしたらご覧になれます。
- 御社はショールームですか？
- 申し訳ございません、店舗ではないのでお打ち合わせスペースのみになります。
- 縫製加工はメーカー製ですか？
- はい、弊社では全て生地メーカーさんの純正縫製ですのでご安心下さい。
- 採寸や取付けは自分でできるので商品のみ購入できますか？
- 申し訳ございません、トラブル回避の為採寸施工一式のご案内になります。
- 掲載メーカー以外の取り扱いはないのですか？
- 申し訳ございません、弊社では一定の基準を設けておりますので出来かねます。
- イメージが湧かないのでプランして欲しいのですが無料でできますか？
- ご来社頂ければ無料で行えます。（要予約制）
- 新築なのですが養生はして頂けますか？
- はい、しっかり養生をさせて頂きます。
- 施工までにどれくらいの日数がかかりますか？
- 正式なご契約後概ね１〜２週間程度で施工にお伺いできます。（商品にもよります）
- 電話でも相談ができますか？
- はい、価格以外の事でしたらお電話でもご相談が可能です。
施工内容について
- 採寸や取付けは自分で行うのは不安ですが。
- 弊社スタッフによる採寸取付けが標準ですのでご安心下さい。
- 高所吹き抜け箇所に取付けできますか？
- はい、大丈夫です。こちらをご覧下さい。
- 採寸作業は無料ですか？
- 概算見積り価格でご納得が頂ければ無料です。
- カーテンの場合房掛けも取付けて頂けますか？
- 弊社指定のものでしたら無料でお取付させて頂きます。
- 電動式のカーテンレールやシェードもお願いできますか？
- もちろんご案内できますのでご要望をお聞かせ下さい。
- ブラインドの取付の際、外したカーテンレールは処分して頂けますか？
- はい、ご指示頂ければ無料で処分させて頂きます。
- 施工の際は職人さんだけが来るのですか？
- いいえ、担当させて頂きました弊社スタッフが必ず監理に同行致します。
お見積りや価格について
- お見積りが頂きたいのですが？
- 左メニューにございます「お見積り」ボタンよりお進み下さい。
- 相見積りなのですが安くお願できますか？
- 申し訳ございませんが弊社は「激安店」ではございませんので辞退させて下さい。
- お見積り価格の有効期限は何時までですか？
- 価格管理の観点からご提示日より通常10日間となっております。以降は都度ご確認下さい。
- お見積り価格はワンプライスとなっておりますが他に諸経費等はかかりますか？
- いいえ、ご提示価格以外に費用はかかりません。
- 大体の割引率はどれくらいでしょうか？
- 申し訳ございません、様々な要因により積算しておりますので詳細をお教え下さい。
- 決まった予算があるのですがアドバイス頂けますでしょうか？
- プランニングも無料で行えますので是非ご相談下さい。
お支払やアフターサービス基準について
- 施工代金は先払い？後払い？
- 原則施工後のお支払になります。（例外もございますのでお尋ね下さい）
- 代金のお支払いにクレジットやカードは使えますか？
- 申し訳ございません。お支払いは現金のお振込にみになっております。
- 保証とはありますか？
- 各メーカーの基準通りの保証は付いております。
※ 法人様や事業主様へのご提供は行っておりませんのでお見積りもできません。
エンドユーザー（一般個人顧客）様のみご案内を行っております。
